TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
TÉRMINOS
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CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Estándar 5-7 DIAS LABORALES- 87.5 €
REINO UNIDO
Estándar 5-7 DIAS LABORABLES – 17 €
EEUU CANADA MEXICO
Estándar 5-7 DIAS LABORABLES – 50€
AMERICA LATINA
Estándar 5-7 DIAS LABORABLES – 60€
CHINA, HONG KONG
Estándar 5-7 DIAS LABORABLES – 60€
JAPON, COREA DEL SUR Y SINGAPUR
Estándar 5-7 DIAS LABORABLES – 60€
En todo momento SATAY trabajará para ofrecer el mejor servicio en materia de envíos internacionales, sin embargo, puede darse la ocasión que por algún motivo puntual o causa que se aleje de nuestro control, algún pedido pueda verse anulado, en cuyo caso SATAY lo comunicará en un plazo no mayor de 24H laborables acompañado de su correspondiente reembolso en el método de pago empleado por el cliente para la compra.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los artículos comprados en SATAY pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío.
El cliente deberá devolver el producto en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin estrenar, sin usar y en su embalaje original. Recomendamos probar la bota en una superficie suave como una alfombra para no dañar el color de las suelas.
A la hora de la devolución, SATAY se reserva el derecho de examinar el producto para garantizar que no ha sufrido algún tipo de desperfecto, tanto en el producto como en su empaquetado, y bolsa de tela. Todo ello deberá estar en correcto estado y de vuelta, tal y como se recibió en el pedido.
En caso de haber desperfectos o faltar algún elemento, no se devolverá el dinero.
Los productos SATAY están confeccionados artesanalmente con cuero de alta calidad, el cual requiere un cuidado especial. SATAY no se hace responsable del daño que pueda sufrir la bota por el uso de producto de productos inadecuados que puedan dañar el artículo.
SATAY se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.
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Las botas SATAY son una colección de edición limitada, por lo que en caso de que el cliente quiera cambiar el producto por otra talla, es posible que no haya existencias. En ese caso, SATAY devolverá el dinero del producto devuelto, siempre y cuando el artículo y su embalaje original se encuentren en las condiciones anteriormente citadas.
Recomendamos seguir con atención las medidas de la guía de tallas antes de realizar el pedido.
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Después de que recibamos tu envío de vuelta, el equipo de SATAY inspeccionará los artículos devueltos y empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá en el método de pago original que el cliente haya utilizado durante la compra. El reembolso se pagará en un plazo de 14 días.
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